我家网速突然变慢,之前还能流畅看视频,现在打开网页都卡,怀疑是网络故障。请问如何排查?需要了解具体操作步骤和可能原因。
首先检查路由器是否重启,如果没问题再查看网络连接线是否松动。接着检查电脑网络设置,确保没有限制带宽的软件。如果以上都正常,怀疑是运营商问题,可联系客服或重启光猫。